事例6.【スピード】他社製品に代わるポンプをスピード納品

T社様のご要望　他社製ポンプに代わる新ポンプユニットの製作

フロムでは、当サイトで掲載している以外にもお客様のご要望にお応えする特注品の設計・開発を承っています。当社技術を活かし、お客様の使用条件や用途に合わせ、詳細なスペックを決定したうえで最適なポンプを設計・製作いたします。

お客様の課題・悩み

T社様は、新規に開発した液クロ装置に某社のポンプを採用されました。しかし、使用を開始してすぐにトラブルが続発。液クロ装置が稼働できない状態に陥ってしまいました。すぐに某社に調査と改善を要求されたものの、問題改善がまったくなされず。時間が過ぎれば過ぎるほど経済的損失を被ってしまうため、早急な対応が必要とのことでフロムにご相談いただきました。

フロムへのご相談内容

某社製に代わるポンプを早急に用意してほしい、とにかく急いでいるとのご要望でした。

フロムからのご提案

T社様のご要望に当社の開発スタッフが対応し、某社製のポンプに代わるポンプユニットを短期間で設計・製作しました。

完成品とお客様の声

長年培ってきたポンプ技術をフル活用した結果、品質および性能面でほぼ全面的に改善が認められ、問題解決をお手伝いさせていただくことができました。お客様からは「フロムさんのおかげで、全面的にストップしていた開発・製造を早急に再開させることができました。とにかくスピーディーに対応してくださったことに感謝します」とありがたいお言葉を頂戴しました。

製作期間

ご相談から企画・提案まで	2週間
企画・提案からサンプル製作まで	8週間
サンプル製作から本納品まで	8週間
合計	18週間